Preguntas Frecuentes

Depende de la causa: si es configuración de software, entre 15-30 minutos; si necesita cambio de micrófono o cable, entre 1-2 horas. Te damos un presupuesto antes de empezar cualquier reparación.

A menudo la gente intenta cambios en Windows o Mac que empeoran el problema. Nosotros diagnosticamos la raíz del issue en 10-15 minutos: puede ser el driver, el puerto USB, o directamente que el micrófono está dañado. Es más rápido y barato que probar al azar.

Necesitas mínimo 2.5 Mbps de descarga y 1.5 Mbps de subida para una buena calidad. Hacemos un test en tu oficina y te decimos exacto qué tienes, dónde está el cuello de botella y si necesitas mejorar con tu proveedor.

La cámara del portátil suele ser de baja resolución y poco enfoque automático. Si haces videollamadas profesionales a diario, una cámara externa mejora mucho tu imagen por 60-150. En una auditoría te mostramos ejemplos reales de antes y después.

Vamos a tu oficina en Vigo. Instalamos, configuramos y probamos todo en vivo. Al terminar, te dejamos un pequeño manual con los pasos básicos por si necesitas ayuda después.

Los primeros 30 días incluyen soporte gratuito por teléfono o correo. Después, puedes contratar un plan de mantenimiento trimestral o llamarnos solo cuando lo necesites.